Un año más, como viene siendo habitual, la Unión de Consumidores de Andalucía vuelve a solicitar la atención de las personas usuarias y la vigilancia de las administraciones públicas competentes para prevenir irregularidades o la celebración de fiestas de cotillón ilegales. La experiencia evidencia que año tras año se organizan fiestas que pueden llegar a ocasionar importantes peligros de cara a la integridad física de quien acuda a este tipo de fiestas, organizadas y celebradas de manera irregular.
Por ello solicitamos se hagan los esfuerzos necesarios por todas las administraciones públicas con competencia en la materia, con el fin de evitar su celebración. Igualmente consideramos esencial el control y vigilancia de los usuarios y de dichas administraciones, ante convocatorias a través de las redes sociales.
Preventivamente también queremos advertir a las personas usuarias de la necesidad de estar informadas acerca de los requisitos que deben reunir estos cotillones, así como de los derechos que pueden reclamar en caso de que se produzcan problemas o irregularidades. En este sentido, con las siguientes recomendaciones, UCA-UCE pretende que aquellas personas que asistan en Nochevieja a una de estas fiestas puedan disfrutar sin recibir sorpresas desagradables de última hora. Por ello recordamos a las personas usuarias especial vigilancia sobre los siguientes aspectos:
• La persona usuaria debe asegurarse de que la fiesta a la que va a acudir posee la autorización municipal correspondiente. Para ello, puede dirigirse a los servicios de información de su ayuntamiento. No hacerlo, puede poner en riesgo su seguridad o que sufra la desagradable sorpresa de que la fiesta fuera suspendida, incluso después de haber empezado. También debe comprobar que el local cuenta con todas las medidas de seguridad exigidas según su aforo.
• La entrada debe especificar el precio, el aforo del local y la garantía de que el lugar cumple las medidas de seguridad pertinente.
• La persona usuaria deberá contar con información previa sobre la existencia o no de barra libre, las horas de comienzo y finalización de la fiesta, y el menú completo en caso de que se ofrezcan cenas u otras comidas. También debe especificarse si la fiesta estará amenizada por algún tipo de actuación artística o recreativa.
• La organización debe informar con antelación a las personas asistentes de la existencia o no de autobuses para llegar al lugar de la fiesta. En caso de que haya transporte organizado, deberá especificarse el horario de salida y de regreso, así como las distintas paradas que realizará.
• El local debe contar con servicios higiénicos suficientes, servicio de guardarropa, personal de seguridad y equipo sanitario.
• Sería aconsejable que la organización tuviera concertada una póliza de seguros para poder responder en caso de pérdida o robo de los objetos depositados en servicios de guardarropa.
• Las hojas de reclamaciones son obligatorias en todos los locales donde se celebren este tipo de fiestas. Si tras solicitar las hojas de reclamaciones los responsables de la fiesta no las tuvieran o no quisieran facilitarlas, recomendamos avisar a la policía municipal, que está obligada a acudir y levantar atestado de tales circunstancias anómalas.
• La persona usuaria debe tener en cuenta que la publicidad de los cotillones es vinculante, por lo que conviene guardar la invitación o el folleto explicativo para poder reclamar. Igualmente deberíamos guardar copia del enlace, si la publicidad nos ha llegado por internet o redes sociales, también debe conservarse el ticket o entrada.
• UCA-UCE recuerda la prohibición de consumir alcohol por parte de menores, y recomienda precaución a los conductores que vayan a utilizar el coche durante esa noche.
Finalmente queremos recordar que el hecho de no observar estas mínimas y fundamentales precauciones expone a las personas usuarias a un posible servicio deficiente y de mala calidad, y puede suponer un peligro para su seguridad e integridad física.
